Toimitusehtot
Jokaisen tilauksen yhteydessä sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kun teet tilauksen, sinua pyydetään luovuttamaan tarvittavia henkilötietoja. Vahvistat, että tällöin luovuttamasi tiedot ovat oikeita ja annettu kokonaisuudessaan. Luovuttamiasi henkilötietoja käsitellään ainoastaan tilaukseesi ja tuotteiden toimitukseen.
Jovely.ee verkkokauppa lähettää tilaamasi tuotteet 2 - 3 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä ensisijaisesti sähköpostitse.
Kun tilaat Jovelyn verkkokaupasta, saat sähköpostilla tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan: tilausnumero, tilatut tuotteet, tilauksen loppusumma, toimituskulut, valittu noutopiste. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Verkkokaupassa näkyvä hinta on voimassa oleva hinta.
Maksutavat
Tuotteet sekä postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Jovely.ee verkkokaupassa voit maksaa tilauksesi laskulla tai PayPalin kautta. Lasku lähetetään sinulle erikseen.
Tilauksen peruminen
Tilauksen voi perua vain jos tilaustasi ei ole ennen peruutusilmoitusta ehditty käsitellä ja lähettää asiakkaalle. Ilmoita tilauksen peruuttamisesta viipymättä joko lähettämällä sähköpostiviesti asiasta osoitteeseen info@jovely.ee tai lähettämällä tekstiviesti numeroon +372 56845551
Palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön sekä myyntikuntoinen.
Palautuksesta on tehtävä kirjallinen palautusilmoitus viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautusilmoitus ilmoitetaan sähköpostitse osoitteeseen cathy@jovely.ee.
Palautus on sinulle maksutonta.
Palautusilmoituksessa kerro meille sinun nimi, puhelinnumero, tilausnumero sekä tilinumerosi.
Palautamme tuotteista rahat ilmoittamallesi tilillesi 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.